POLICY NOTE · 03

个人信息说明

你在 AOA体育中文站上勾选关注的联赛、切换深色或浅色界面、订阅某个栏目时,会留下一点与你有关的信息。这些信息用在哪里、保留多久、什么时候可以撤走,下面逐条说明。

细密网格与数据锁形几何构成的抽象背景图
  • 涉及功能 赛程中心 · 实时数据 · 关注清单 · 栏目订阅
  • 请求回应 24 小时内
  • 在线支持 工作日 9:00–18:00
01

我们收集哪些信息

按用途分成三类:维持站点正常运行必须的、让个性化功能生效的,以及完全由你决定给不给的。

设备与访问基础信息必要

浏览器类型、操作系统版本、屏幕宽度,以及你大致从哪个地区访问。它们决定首屏走桌面端的双栏控制台还是窄屏单栏,也决定苹果设备用户能不能第一眼就看到专属的栏目清单。这一类信息不带你的身份特征。

站内浏览行为必要

你打开了哪些赛程页、在实时数据面板上停留了多久、横向标签带滑到了哪个联赛。这些记录帮助我们判断首屏时间轴该把哪几场比赛往前排,也让赛程回看与前瞻的默认区间更贴合你的习惯。

关注清单与界面预设可选

你勾选的联赛、保存的界面预设、订阅的栏目。注册之后这些内容跟着账号走,最多可以建 20 个联赛的自定义清单并一键切换;不注册也能正常看赛程和数据,只是换设备后需要重新选一次。

问题反馈内容可选

你通过首屏右下角快速通道提交的文字描述,会附上当时所在的功能位置,方便客服直接定位到你卡住的那一步,不必来回追问。

02

信息用于什么目的

每一条信息都对应一个你看得见的功能。已经能用的功能,我们不会为了别的事由再去取一次。

赛程展示与开赛时间换算

按你所在地区把开赛时间转成本地时间,并把你关注的联赛排在首屏时间轴靠前的位置,开赛前十分钟核对首发时不用来回翻页。

关注清单跨设备同步

你在手机上勾选的联赛,换到平板打开时仍然在列表里;站在场馆里用手机看,回到家打开电脑接着看,中间不用重选一遍。

栏目与内容排序

苹果设备上横向滑动的栏目卡片,顺序会参考你近期的浏览;常看的赛事项目专栏会更容易滑到前面。

伤停信息筛选的延续

你上一次按球队维度查看的伤停名单,再次进入模块时保持同样的筛选条件,写赛前分析时不必每次都重设一遍。

帮助文档与客服定位

你提交问题时所在的位置,会告诉客服你卡在哪一步,回复时能直接给到对应的操作说明,而不是先让你描述一遍界面。

03

本地存储与 Cookie

主题、字号、面板密度这类偏好不进入账号,直接保存在你当前使用的浏览器里,换台设备就是另一套设置。

保存在本地的内容

深色或浅色主题、正文字号、面板密度、横向标签带的滚动位置,以及个人中心里最多三套界面预设。它们留在你的设备上,不会影响你在别的设备上的显示效果。

登录前后的关注清单

未登录状态下,勾选的联赛先存在本地,刷新页面不会丢;登录之后与账号里的清单合并,换设备登录就能接着用。

Cookie 与本地存储只承担界面状态和功能记忆,不参与对你个人身份的识别,也不用于跨站跟踪。

怎么清掉这些本地记录

在浏览器的站点设置里清除本站数据,就能一次移除主题、字号和标签带位置等记录。如果你只想重置界面部分,可以到个人中心把三套预设恢复为默认。

清除之后首页会回到深色主题与默认字号,赛程、实时数据面板和伤停信息模块照常可用,只是需要重新勾选一次关注的联赛。

04

信息保存与安全

保存多久按用途来定,能短则短;能接触到信息的人,按完成工作所需的最小范围授权。

保存期限

账号相关信息在你注销之前持续保存,注销后进入删除流程。访问日志按批次定期清理,不会长期留在系统里。

访问控制

能接触到账号信息的岗位按最小必要范围授权,每次操作留有记录,权限随岗位变动同步调整。

传输与存放

账号口令经过加密处理后保存,站内数据通过加密通道传输;面板与栏目接口不返回超出展示需要的字段。

协作方

涉及数据分析、内容分发与客户服务的技术服务方,只在完成对应任务所需的范围内处理信息,并按约定承担保密义务。

05

你的权利与行使方式

你可以查询、更正、删除与你有关的信息,也可以随时撤回之前给出的可选授权。撤回后只影响需要这些信息才能生效的功能。

Q

查询

你可以向我们确认是否保存了与你有关的信息,以及属于哪一类。

C

更正

昵称、关注清单这类内容可以直接在个人中心修改;改不了的部分通过客服提出。

D

删除

注销账号后,相关记录按流程清除;已经进入日志批次的记录随下一轮清理移除。

W

撤回同意

可以关掉推荐类的可选项目。关掉之后看赛程、看数据和查伤停不受影响,只是少了排序上的个性化。

06

联系方式

涉及信息查询、更正与删除的请求,从下面两个渠道提交都可以。工作日 9:00–18:00 有人在线,站内提交的问题在 24 小时内回复。

站点客服邮箱
support@first-screen-aoa.com.cn
联系邮箱
email@first-screen-aoa.com.cn
电话
13722154242
站内入口
首屏右下角「快速通道」

如果你已经改过关注清单或界面预设,想确认这些设置当前的状态,可以先到 使用指南 看对应章节,再去 使用规范 了解数据引用与反馈处理的方式。需要长期取用赛程与伤停数据的合作方,可以从 商务合作 发起对接。